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客服专员

朔风科技

更新:2020-03-16
  • 3K-4K
  • 职位福利
  • 大专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 22~28岁
  • 昆明市盘龙区(昆明市盘龙区白塔路星耀大厦9楼901)
  • 招聘2人
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  • 2020-03-02

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、商务部签单完成,客服部马上对接客户的需求,把需求梳理成文档,提供给设计部做初步框架搭建。
2、负责平台注册,如:微信公众号、小程序、域名注册等等。
3、客户产品及信息收集,如:产品图片、价格、分类、介绍等等,并提交给设计部。
4、(重要)每月有业绩考核指标,客服专员需要处理好和客户的关系,把公司其它产品推荐给客户以完成考核。
5、(重要)建立客户平台进度表,实时和客户进行对接,做到随时随地服务客户。
6、(最重要)性格外向开朗,热爱和客户聊天并挖掘客户的深度需求,取得客户信任,给予最恰当的解决方案。
7、(最重要)部门与部门之间的沟通最重要:客服部和设计部需要高度协同,客户的问题需要尽快收集整理并给到设计部,设计部需要尽快的解决。

小伙伴请看下来:
@会涉及经常出差(云南省内),不能接受请勿打扰!
@岗位本身对语言表达能力和性格有一定的要求,性格内向者请慎重考虑!
@工作本身属于团队合作,喜欢单打独斗的请勿打扰!
@工作本身除了陪设计部出差之外,带有一定的销售服务,要能够现场解决客户问题!
互联网/电子商务 私营.民营企业 50~200人 昆明市盘龙区
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